سياسة الاستبدال والإسترجاع

1- يجب ان يكون المنتج بحالته الأصلية ولا تظهر عليه

علامات الإستخدام: إزالة ملصق من الملصقات،

ضرر التغليف الخارجي/ الداخلي .

2- سوف تتم مراجعة المنتجات من قبلنا وفي حال وجود

أي من علامات سوء الاستخدام سوق يتم إرجاع المنتج

الى العميل وسوف يتحمل كافة تكاليف الشحن

ولن يتم إستبدال المنتجات له .

3- يحق للعميل استبدال المنتج عند استلامه

لمنتج خاطئ ومختلف او يوجد به عيب مصنعي، وسوف

يتحمل المتجر كامل تكاليف الشحن .

4- لا يمكن للعميل الغاء الطلب بعد الشراء

5- يمكن استبدال المنتجات واسترجاعها

خلال 48 ساعه فقط من استلام الطلب .

6- في حال الرغبه في الاستبدال يجب على العميل

دفع رسوم شحن قدرها 30 ريال على كل منتج .

7- في حال الرغبة في الاستبدال يجب على العميل

تسليم الطلب الى شركة الشحن بنفسه

ولن يتم ارسال اي مندوب الى العميل .

8- لا يمكن استبدال او استرجاع الطلب في حال

عدم استلام الطلب وسوف يتلف الطلب من قبل

شركة الشحن ولن نتحمل اي مسؤولية

9- في حال عدم استلام الطلب سوف يتم خصم 50%

من قيمة الطلب وارجاع باقي المبلغ الى العميل

10- في حال عدم الاستلام والرغبه باعادة الشحن فانه

يجب على العميل دفع مبلغ 50 ريال رسوم اعادة شحن

عزيزنا العميل لأن وقتك ثمين وثقتك تهمنا يجب علينا

تنبيهك فيما يخص استرجاعك للمبلغ؛ يتم ارجاع المبلغ

الى العميل بعد وصول المنتجات الينا و التحقق

من حالة وسلامة المنتجات وقد تستغرق العمليه

من 5 الى 7 ايام .